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【体験談】正規店でiPhoneのバッテリー交換をしたら7万円かかった話 店員さんにバッテリーを長持ちさせるコツを教えてもらいました

お金・節約
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家族旅行初日に、iPhoneをぶっ飛ばした筆者です。
……正直、かなり落ち込みました。

会社の勤続祝いでお休みをいただけたので、家族で念願の沖縄旅行に行ってきました。
父親が頑張って500円貯金をしていた旅行でもあり、楽しみにしていたのですが、初日の夜に事件が起きました。

コンクリートにiPhoneを叩きつけてしまい、ガラス面にヒビが入ってしまったのです。

しかも、実はそれ以前からバッテリーの持ちも悪いと感じていました。
(一般的にバッテリーの最大容量が80%を下回るとバッテリーの持ちが悪く感じられます。)
そこで今回は、Appleの正規店でiPhoneのバッテリー交換と修理を依頼することにしました。

この記事では、実際に私が体験した

・正規店での修理予約の流れ
・当日の持ち込みから受け取りまで
・実際にかかった費用
・店員さんに教えてもらったバッテリーを長持ちさせるコツ

についてまとめます。

これからiPhoneのバッテリー交換や画面修理を考えている方の参考になればうれしいです。

iPhone修理はApple公式サイトから予約できる

まずは、Appleの公式サイトから修理できる店舗を探しました。

修理方法は、大きく分けると

・店舗へ持ち込む
・配送修理を依頼する

の2つがあります。

私は「持ち込み修理」を選びました。

理由は、配送修理だと手元にiPhoneがない期間が発生するからです。
私の場合、配送だと10日間くらいかかる可能性があり、スマホなし生活に耐えられる自信がありませんでした。

ただし、ここでひとつ注意点があります。

私が予約したときは、予約枠がだいたい1週間先までしか表示されませんでした。
たとえば、今が1日の13時なら、7日の13時台くらいまでしか予約できないようなイメージです。

希望の日時がなかなか出てこなかったので、私は1時間ごとに予約枠をチェックしていました。

地方在住だと、近くにApple正規サービスプロバイダがない場合もあります。
私の住んでいる自治体にも正規店がなかったため、隣の県まで行くか、配送修理にするかを選ばなければいけませんでした。

バッテリー交換だけのつもりが、画面修理も必要に

今回、私はもともと「バッテリー交換だけ」のつもりで店舗へ行きました。

ところが、店頭で確認してもらったところ、画面にヒビが入っているため、バッテリー交換の作業中にさらに割れてしまう可能性があるとのこと。

そのため、バッテリーだけでなく、ガラス面の修理も一緒に必要になりました。

これが、かなり盲点でした。

「バッテリー交換だけだから、そこまで高くならないだろう」と思っていたのですが、画面割れがある場合は話が変わります。

AppleCare+に入っていなかったこともあり、私の場合は修理代が約7万円ほどかかりました。

Apple公式の修理料金は機種や修理内容によって異なり、最終的な料金は診断・検査後に確定すると案内されています。また、AppleCare+に加入している場合は、画面や外部筐体の損傷修理などを所定のサービス料で受けられる場合があります。

実際の修理時間は約2時間。データも無事でした

当日は、朝10時ごろに店舗へ持ち込みました。

修理が終わって受け取れたのは、12時ごろ。
私の場合、バッテリーとガラスの交換は2時間ほどで完了しました。

心配していたデータも問題なし。バッテリーの最大容量も70%台から100%に改善。
PCとiCloudにバックアップをとっていましたが復元せずにすみました。
写真やアプリなどもそのままで、無事に戻ってきました。

もちろん、修理内容や混雑状況によって時間は変わると思いますが、私の場合は思っていたよりもスムーズでした。

修理費用の支払いに商品券が使えた!

今回の修理店はイオンの中にある店舗でした。

そのため、支払いにイオンの商品券とJCBギフト券を使うことができました

これが本当に助かりました。
財布に入れていた自分、ナイスです。

ふと思ったのですが、もし店舗で商品券やギフト券が使えるなら、事前に金券ショップなどで購入しておくと、少しお得に支払える可能性もあります。

ただし、すべての店舗で使えるわけではないと思うので、事前に確認しておくのがおすすめです。

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AppleCare+は入れる期間が決まっている

今回、修理代が高額になったことで、AppleCare+についても改めて考えました。

私の場合、自分でざっくり計算してみると、AppleCare+に継続して入っていた場合と、今回の修理代を一括で払った場合で、結果的にはそこまで大きく変わらない印象でした。

ただ、これはあくまで私の場合です。

落下や画面割れのリスクが高い人、小さい子どもがいる人、外出先でよく使う人は、AppleCare+に入っていた方が安心かもしれません。

特にMacを持っている人は、個人的にはAppleCare+に入った方がいいと思いました。

以前、Macを落としたときの修理見積もりが約9万円ほどだったからです。
iPhoneも高いですが、Macの修理費もなかなかの金額です。

AppleCare+の加入期限はデバイス購入から30日以内(2026年5月現在)です。
それを過ぎると加入することができないので注意してください。

店員さんに聞いた、iPhoneのバッテリーを長持ちさせるコツ

せっかく正規店に行ったので、店員さんに聞いてみました。

「どうしたら、iPhoneのバッテリーを長持ちさせられますか?」

教えてもらったポイントは、主に次の3つです。

1. 純正または信頼できる充電器を使う

まず言われたのが、充電器やケーブルについてです。

安いケーブルや車のシガーソケットからの充電など、充電環境によってはiPhoneに負荷がかかることがあるそうです。

毎日使うものだからこそ、充電器やケーブルはきちんとしたものを選んだ方が安心だと感じました。

2. できるだけ決まった時間に充電する

次に、毎日バラバラのタイミングで充電するより、ある程度決まった時間に充電する方がよいそうです。

iPhoneには「バッテリー充電の最適化」という機能があり、毎日の充電傾向に合わせて、フル充電の時間をなるべく短くするよう調整してくれます。Apple公式でも、バッテリーの劣化を防ぎ、長持ちさせるための機能として説明されています。店員さんは寝る前に枕元で充電するのを心がけているそうです。

3. 0%まで使い切らない

バッテリー残量が0%になるまで使い切るのは、あまりよくないそうです。これもバッテリーへの負荷がかかるとのこと。

目安としては、20%を切ったら充電するくらいがよいとのことでした。

私もついギリギリまで使ってしまうことがあるので、これは気をつけようと思いました。

iPhoneのバッテリーを長持ちさせるには「負荷をかけない」が大事

今回、店員さんに聞いてわかったのは、基本的には

iPhoneに負荷をかけない充電方法を選ぶことが大事

ということです。

・信頼できる充電器を使う
・極端にバッテリーを減らしすぎない
・毎日の充電リズムをある程度整える
・設定でバッテリー充電の最適化を確認する
・充電しながら操作しない

このあたりを意識するだけでも、バッテリーへの負担は減らせそうです。

ネットで調べてもよくわからなかった部分だったので、正規店で直接聞けてよかったです。

丁寧に対応していただき、ありがとうございました。

今回の反省:iPhoneケースと保護フィルムは大事

今回のことで、スマホは本当に一瞬で壊れると痛感しました。

旅行初日に落とすと、気持ちもかなりへこみます。
写真も撮りたいし、地図も使いたいし、連絡も取りたい。
旅行中のiPhoneは、もはやライフラインです。

だからこそ、普段から

・耐衝撃ケース
・ガラスフィルム
・信頼できる充電ケーブル
・モバイルバッテリー

は準備しておいた方がいいと思いました。

修理代が約7万円かかったことを考えると、数千円のケースやフィルムで防げるなら安いものです。




まとめ:iPhone修理は事前確認が大事

今回、iPhoneの正規店でバッテリー交換と画面修理をしてみて、事前に知っておけばよかったと思ったことがたくさんありました。

特に大事だと感じたのは、次の点です。

・Apple公式サイトから修理予約できる
・持ち込み修理と配送修理が選べる
・地方だと近くに正規店がない場合がある
・画面割れがあると、バッテリー交換だけで済まないことがある
・AppleCare+未加入だと修理費が高額になることがある
・修理前に支払い方法を確認しておくと安心
・バッテリーを長持ちさせるには、充電方法も大事

今回の出費は痛かったですが、データも無事で、修理も当日中に終わったので、その点は本当によかったです。

iPhoneのバッテリー交換や画面修理を検討している方は、ぜひ事前に予約方法や費用、AppleCare+の有無を確認してから行くことをおすすめします!

ご覧いただきありがとうございました。

おまけ:沖縄旅行の思い出

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